服务台低半米还有手语翻译体系这家银行对这类人群很友爱

  长江日报大武汉客户端12月4日讯 低位服务台、盲文按键、视频手语翻译体系……“在这儿就事很便当，让咱们的感触非常好。”近来，残疾人李先生来到中信银行汉口支行体会无妨碍环境中的就事流程后，宣布感叹。

  3日，长江日报记者来到中信银行汉口支行，在营业部大门外，设置有残疾人无妨碍通道及夺目的专人呼叫按钮，残疾人如有需求，悄悄一按就可以取得作业人员的协助。此前，营业厅大门是推拉门，为了便当残疾人，已更换成主动平开门，并在显眼处增设无妨碍标识，让有需求的集体轻松找到无妨碍设备。

  在大厅内，长江日报记者发现，这儿的服务台比公共场所常见的服务台低了半米左右，作业人员介绍，“便当残疾人就事时与作业人员更好沟通”。

  一旁的便民服务箱里备有老花镜、放大镜，便当老年人、残疾人运用。厅内一角，摆放着拐杖、轮椅，厅内地板是摩擦力更高的特制地板，下降出行安全隐患。

  货台的边角被改至圆形包角方式，就事货台还设置了助老助残绿色通道专用窗口，自助服务终端设备增加了可移动摄像头、盲文按键等，便当残疾人。

  银行的无妨碍卫生间也进行了改造，增加了无妨碍洗手台，马桶旁安装了各类扶手，卫生间门也被拓展，轮椅进出更便当。

  作业人员告知长江日报记者，依据江汉区残联提出的督导主张，支行在全市首先引入视频手语翻译体系，并在服务窗口推行运用。瞎子也可在体系语音提示下，顺畅处理事务。

  “提高残疾人的日子便当度，让他们感触到城市的温温暖关心”，江汉区残联无妨碍环境建造督导队主任钱建芳介绍，在创立无妨碍建造演示城市中，提高银行等公共服务网点的无妨碍建造水平缓无妨碍服务的质量是建造中的焦点、热门。为此，区残联联合中信银行汉口支行，一同施行了“爱无碍，金融同行”无妨碍环境建造项目，将无妨碍环境建造贯穿在银行服务作业进程，服务更多有需求的市民。

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