智能锁、安全扶手、防撞护条……记者实探联投物业适老化改造

  2023年12月，武汉市出台《既有小区居家适老化改造试点工作方案》，在全市选取首批150个小区开展居家适老化改造试点。

  一年过去，适老化改造的如何？是不是达到适老标准……正在召开的武汉市两会上，这一议题成为与会代表委员的热议话题。近日，极目新闻记者来到武汉市江夏区多个适老化改造点进行了实地探访。

  1月6日，天气晴好。家住武汉江夏联投广场小区的蒋奶奶，和小区朋友拉了半天家常后，回到家中准备做午饭。

  临近家门，62岁的蒋奶奶熟练地将手指靠到新换的指纹电子锁上。“你看，很方便吧。”她一边招呼来客进屋，一边说道。

  去年10月，蒋奶奶家完成适老化改造。“我经常在小区转，总是忘带钥匙，所以我选择了智能电子门锁。”蒋奶奶说，有了指纹解锁，生活方便多了。

  根据试点工作方案，蒋奶奶所在的联投广场小区入选为武汉市居家适老化改造试点的150个小区之一。去年1月，在江夏区住房和城市更新局牵头下，武汉联投物业有限公司（以下简称“联投物业”）积极做出响应政策号召，在试点小区联投广场、联投汉口郡、鹏湖湾、江郡华府、凤凰花园和汉北大全景小区，开展适老化改造项目。

  “前期，我们通过社区摆展、管家入户推广、电梯海报张贴、宣传资料发放、拍摄视频等方式，在6个试点小区中进行适老化改造项目宣传推广。”联投物业负责该项目的负责人李文娟告诉极目新闻记者。

  “根据老人需求，提供定制化服务，满足家庭个性化要求。”李文娟介绍道，根据相关规定，联投物业适老化改造项目推出了15项改造43个产品，并提供多样化优选组合套餐，由居民自愿、自费进行选择。

  改造内容最重要的包含家中地面防滑处理，以及在家里安装扶手、淋浴椅、防撞标识、感应灯、智能锁等；此外还包括蹲便器改坐便器、平开门改推拉门、房门拓宽、更换晾衣架、对浴缸和淋浴房进行适老化改造等。

  1月6日，联投物业适老化改造工作人员来到江郡华府小区回访。“今年可以的话，我还想换一个智能马桶。”72岁的张奶奶见到工作人员，便开口说道。

  在张奶奶家中，记者看到，她选择安装了智能晾衣架、防撞角、感应灯，还有三角拐杖椅等。“老伴离开了，就我一个人在家，我选择的都是实用的，补贴后，自己仅自费200多元，非常实惠。”

  记者了解到，根据试点工作方案，凡60周岁以上（含60岁）的业主（即房屋所有权人）或与60周岁以上（含60岁）直系亲属共同居住的业主，均可自愿参与实施改造。在2024年12月31日以前，对业主选择至少6项适老化改造项目且金额超过3000元的，政府将予以3000元补贴。

  李文娟告诉极目新闻记者，2024年，联投物业将在6个试点小区签约343户进行适老化改造，其中江夏片区共262户。

  “防滑设施、安全扶手、防撞护条等项目比较受欢迎。”她介绍，在改造过程中，充分尊重老人意愿和生活小习惯，根据老人需求来做方案确定，在不影响老人正常生活的前提下，高效完成改造任务，并详细向老人介绍改造后产品的使用方法和需要注意的几点，保障业主正确安全使用适老化产品。

  “适老化改造不仅能为老人独立自主生活提供更大便利，也能减轻家庭养老负担，让子女不用时刻担心老人的居家安全。”据介绍，2025年，联投物业将继续开展居家适老化改造的推广，让老人拥有安全、舒适、便捷的晚年生活。

  武汉市人大代表、江夏军运村社区党支部副书记邱纯玉在基层工作20多年，对于适老化改造有比较深刻的认识。对于3000元补贴标准，她认为有可议之处，“能否针对不一样需求的老年家庭，调整补贴标准，采取阶梯式收费？”她建议，补贴标准应该多元化，特别是对于低收入老年人群、失地农民等，应该提高补贴标准。

  在邱纯玉看来，还应该扩大适老化范围，“对于将满60周岁的失智失能群体，也应纳入‘适老化’改造范围。”她表示，应该降低门槛，确保更多有需求的人群享受社会福利，让更多老龄人拥有获得感和幸福感！

  民革武汉市委员会经过深入调研认为，适老化改造服务型专业人才一直处在供不应求的状态。专业人才总量与人才质量均有不足、院校人才教育培训机制未能与适老化改造进行有限衔接、职业发展体系构建不健全是当前武汉适老化改造专业人才面临的主要问题。

  民革武汉市委员会集体建议，要积极拓展专业人才供给渠道，加强专业建设与人才教育培训计划，探索“学历教育+职业培训+继续教育+实习实训”四位一体适老化改造专业人才教育培训模式。打通跨领域招才引才渠道，鼓励物业、家政、护理、医疗等专业人才跨行业、跨领域参与社会适老化改造。

  武汉市政协委员、东西湖区侨联主席、武汉慈名合顺中医医院院长张凯曾经考察过国外适老化改造，对其中的各种细节印象非常深刻，也借鉴相关经验对身边的相关设施进行了适老化改革。“我建议可以借鉴适老化改造发展成熟的发达国家标准，制定居家适老化改造产品和服务的标准体系。”