服务经济发展 助力5A景区创建｜乾县公安：创建旅游警务新模式 擦亮平安旅游新名片

  阳光讯（记者 赵小康 通讯员 归宝）乾陵作为唐高宗李治与武则天的合葬陵，历史背景和文化底蕴深厚。当前，乾陵创建国家级5A 景区工作进入关键阶段，如何保障游客的安全和游玩体验，成为公安机关和文旅部门的重要课题。为此，乾县公安积极应对，以深化乾陵5A景区创建为主线，以智慧警务建设为依托，以“夏季行动”为切入点，深耕“旅游警务”，着力打造“民警就是导游、队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护”的旅游警务新模式，擦亮“平安旅游警务”品牌，努力打造平安乾陵好风“警”！

  强化联勤巡逻防控扎牢“防护网”。针对旅游高峰，为给游客营造安全的旅游环境，乾县公安不断强化显性用警，合理规划设置街面屯警点，依托“情指行”一体化运行机制，全力打造“1、3、5分钟”快速反应作战圈。整合景区安保力量，按照“一个民警+两个辅警+多个景区安保力量”模式组建巡防队伍，采取“定点巡+机动巡+地巡”等模式，有警出警、无警巡逻、高峰守点、平峰巡线，强化对重点时段、重点区域、重点部位巡逻防控，快速处理报警求助、治安纠纷、服务游客等警情，由“被动参治”转变为“一体联治”。全天候实时视频巡查，实时盯防景区实况，确保“警力跟着客流走”，提升旅游安防智能水平，全力防止案（事）件发生。

  多元共处全时空反应守好“平安路”。依托社会治安防控体系实际，在景区主要路段设置“分流岗”，加强沿线道路临水区域、易滑坡、安全标识不全等危险路段的排查整治。加大对车辆、旅游大巴交通违背法律规定的行为的查处力度，严查酒驾醉驾、超员超载等突出交通违背法律规定的行为，提升旅游旺季道路交互与通行安全指数。积极践行交通管理“柔性执法”理念，高效落实一般违法首次警告、轻微违法不予处罚、常见违法先行提醒等措施，充分彰显乾县公安温度。

  上下共联全方位服务做好“贴心人”。实施“作风形象创优行动”，将“人人是窗口、个个是形象”的服务意识根植于公安工作的方方面面，定期对民辅警开展接处警规范、涉旅法律和法规业务培训，逐步的提升民警执法执勤能力。打造“互联网+警务”服务集群，通过微信群开展警民“网上对话”，提升求助服务信息交流的实效性。健全警务公开、检查督导等内外监督机制，经常性“开门评警”，全面及时整改旅游警务明显问题，努力打造贴近景区、面向游客的优质服务警务名片。

  全方位强化涉旅治理筑牢平安防线。为应对夏季旅游高峰带来的治安压力，坚持以“打”开路，依法严厉查处打架斗殴、寻衅滋事、强买强卖等阻碍文旅经济健康发展的各类违法犯罪活动。结合“夏季行动”，从细处着手，常态化组织开展拉网式清查、隐患排查，对宾馆旅馆、足浴洗浴、网咖KTV等行业场所开展多轮次清查行动，重点检查消防器材、视频监控、安全提示牌、防护设施、救生装备以及安全管理台账等制度落实情况，做到防范不留死角、检查不留盲区。围绕“黄赌毒”违法犯罪线索开展暗访摸排，坚决清除“黄毒”隐患问题，为游客营造良好旅居环境。

  人在景中游，警在身边守。乾县公安始终树立“民警就是导游、民警就是窗口”理念，定期开展接处警规范、涉旅法律和法规业务培训，逐步的提升民警执法执勤能力。以景区游客服务大厅为中心，以乾陵派出所、暖心警务会客厅为延伸，不断拓展层级服务，在游客集散地设立固定执勤点位，张贴民警联系卡，主动感知、主动微笑、主动帮助、主动宣传，提升求助信息交流实效性。全面及时整改旅游警务明显问题，全力打造贴近景区、面向游客的乾县“第一名片、最优窗口”旅游警察形象，让每一名游客乘兴而来、尽兴而归。